Para pemain bisa mengakses layanan pelanggan melalui berbagai saluran seperti Dwell chat, e mail, atau telepon. Petugas layanan pelanggan dilatih dengan baik untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan permasalahan dengan cepat. Dalam tahap ini, Anda akan diminta untuk mengonfirmasi identitas melalui tautan yang dikirim ke email atau kode yang dikirim melalui https://alvay108kym4.mappywiki.com/user