TQM es un enfoque holístico para la gestión de calidad que se centra en la participación de todos los niveles de la estructura para mejorar continuamente los productos, servicios y procesos. ERP automatiza y unifica las actividades de varios departamentos, equipos y unidades de una empresa: sucursales y oficinas centrales. https://mahatmag059jtc9.bmswiki.com/user